Hoe kies ik de beste Customer Loyalty Software?

04/13/2010 by admin

Het kiezen van de beste customer loyalty software is afhankelijk van uw type bedrijf en de manieren waarop je zou willen klantentrouw te bouwen binnen uw bedrijf. Een klant loyalty programma kan onder meer zaken als gift cards, kortingen, speciale aanbiedingen, partnerships met bedrijven in de buurt, nieuwsbrieven of andere stimuleringsprogramma's voor terugkerende klanten. Terwijl veel bedrijven zich richten op de verkoop en marketing, kan klantenbinding beheer van een belangrijk deel van de inkomsten te verhogen en het kweken van een bedrijf. Bij het kiezen van de juiste klant loyalty programma, moet u rekening houden met hoe uw klanten het beste reageren op prikkels.

In het algemeen, klantentrouw management software creëert programma's waar klanten worden beloond voor hun aankopen, meestal door middel van een puntensysteem waarbij klanten punten verdienen op basis van het bedrag dat zij besteden. De software past vervolgens deze punten aan klantenkaarten, cadeaubonnen of coupons die kortingen op bepaalde punten te geven. Software-gebruikers kunnen het aantal punten voor elke dollar uitgegeven en beheren van andere aspecten van de klant beloningen programma zoals het maken van coupons of koppelverkoop kortingen op bepaalde producten. Veel soorten klantenbinding software zal integreren met andere business process software zoals sales opsporingsprogramma's zodat beloningen zijn gebaseerd op accurate verkoopgegevens.

Sommige klantenbinding softwarepakketten onder meer afdrukken en verzending van klantenkaarten, en anderen zich richten op het beheer van de loyaliteit van klanten programma's zoals afdrukbare coupons. Klantentrouw management software omvat in het algemeen methoden voor een verblijf in contact met de klanten om een ​​relatie te onderhouden. Deze programma's kunnen verhogen contractverlengingen en herhaalde verkopen, omdat ze houden van de onderneming in het bewustzijn van de klant en hen te herinneren aan de voordelen van herhalingsaankopen.

Alvorens geld te besteden aan klantenbinding software, kan het voordelig zijn om een ​​analyse van uw huidige marketing strategieën te doen om te zien welke soorten beloningen uw klanten de voorkeur. Je kan ook een korte vragenlijst in te voeren of te vragen medewerkers met klanten over welke klantenbinding strategieën ze genieten om te praten. Zodra u deze informatie bij de hand, kunt u bouwen klantloyaliteit te beginnen met behulp van methoden die hogere inkomsten zal brengen.

Als u zich zorgen over de prijs van de software zijn, is er ook gratis klantenbinding software beschikbaar op het internet of via ondernemersorganisaties. Dit soort software programma's worden aangeduid met verschillende termen, met inbegrip van het behoud van klanten, customer relationship management, of relatie marketing. Sommige programma's zal ook methoden voor het analyseren van het gedrag van de klant om te bepalen welke loyaliteitsprogramma's, beloningen, of marketing methoden het meest succesvol zijn op te nemen.

  • Er is gratis klantenbinding software beschikbaar op het internet of via ondernemersorganisaties.

Related Posts