Wat zit er in een BPO-contract?

Een business process outsourcing (BPO) contract omvat doorgaans het definiëren van verklaringen, een omvang van het werk, prestatie-indicatoren, en de standaardtekst die inbreuken, niet uitvoeren, en het beroep behandelt. Elke BPO contract bepaalt ook hoe de unieke relatie tussen de verdragsluitende partijen zal worden uitgevoerd. Als zodanig is er geen enkel contract template die alle problemen die inherent zijn aan elke BPO relatie via elk type project kan omvatten.

Outsourcing contracten bestrijken een breed scala van projecten die voor de kust te betrekken en de binnenlandse derden bedrijven. Een BPO-contract tussen een binnenlandse en een buitenlandse onderneming zal er heel anders uit een overeenkomst tussen twee bedrijven die gevestigd zijn in hetzelfde land. Bijvoorbeeld, zou het vreemd land waar het werk zal worden gedaan een speciale belasting te beoordelen op dit soort zaken, en het contract zou moeten aanpakken welke partij die kosten absorbeert. Ook zullen de contracten tussen verschillende soorten BPO projecten project-specifieke problemen aan te pakken. Zo zal een contract aan de salarisadministratie uitbesteden kijken veel anders dan een contract voor de beveiliging van gebouwen uit te besteden.

Correcties voor dit soort unieke aspecten zorgt voor een bespreking van bepaalde functies die de gemiddelde BPO contract bevat, ongeacht de context. Het contract definieert eerst termen en maakt elementaire contractuele verklaringen. Definitie van termen die worden gebruikt in het contract kan bijzonder belangrijk zijn bij transacties over internationale grenzen zijn. De verklaringen sectie namen van de partijen, bepaalt de duur van het contract, geeft de betrokken vergoedingen of wijst op een vergoeding schema, en somt de doelstellingen en principes die de relatie regeren als de partijen werken samen om het project te beheren. Deze iteratie van doelen en principes stelt een basis voor een rechtvaardige wijziging van de overeenkomst indien de omstandigheden dit vereisen, zonder te stoppen met werken en onderhandelen.

BPO contract, in de meeste gevallen, is een performance-based contract. De volgende sectie van het document zal doorgaans de omvang van het werk te definiëren. Deze sectie stelt specifiek precies wat de BPO dienstverlener is verantwoordelijk voor de afhandeling. Belangrijker nog, het definieert de te leveren producten, of wat in aanmerking komt als complete levering van diensten onder het contract dat de provider om de betaling recht zal geven.

Een typische BPO-contract stelt dan prestatiemaatstaven. Taken worden vergeleken op basis van een tijdschema. Minimumniveau van kwaliteit van de dienstverlening worden opgericht, die kan dienen als maatregelen voor de uitvoering tevredenheid tegenover taken. Deze sectie zal ook aandacht besteden aan periodieke rapportages over de status van het project van de dienstverlener aan de opdrachtgever als escalatie procedures als er problemen ontstaan ​​die moeten rechtstreeks door de klant-onderneming worden aangepakt.

Het laatste deel van een BPO-contract zal alle van de standaardtekst en juridisch jargon die nodig is voor het contract bevatten effectief in het toepasselijke rechtsgebieden te zijn. De belangrijkste van deze clausules zijn garanties van vertrouwelijkheid, niet-concurrentie, en het eigendom van het werk product. Deze sectie zal ook voorvallen dat een schending van het contract vormen en stelt procedures voor gerechtelijke stappen te vestigen.

  • Een BPO-contract, in de meeste gevallen, is een prestatiegericht contract.

© 2020 Quilcedacarvers.com | Contact us: webmaster# quilcedacarvers.com